guide
Comment aider les nouveaux responsables du service client à intégrer les nouveaux clients avec succès
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PDF | 2 pages
La formation est essentielle pour démontrer la valeur de votre solution. C'est l'occasion de stimuler l'adoption, d'augmenter la rétention et de doubler les revenus de votre organisation.
C'est pourquoi il est important que vos responsables du service client soient préparés aux appels de formation, surtout les nouveaux venus. Si vous comptez de nouveaux membres dans votre équipe de service client, ces conseils leur permettront d'être opérationnels et de mieux intégrer les clients.
Ce guide présente :
Quand planifier des sessions de formation
Des conseils pour que la formation soit efficace
Comment structurer la formationen fonction des besoins des utilisateurs
Prêt à transformer vos réunions ?
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