Dépannage de Notetaker
Mis à jour 30 avril 2026·2 min de lecture
Note
Notetaker is being gradually rolled out to eligible users. Rejoignez la liste d'attente.
Vous rencontrez des problèmes avec Notetaker dans Calendly ? Suivez les étapes ci-dessous pour résoudre les problèmes courants.
Notetaker n'a pas rejoint la réunion
Vérifiez la connexion de votre Compte
Assurez-vous d'être connecté(e) au même Compte Zoom, Google ou Microsoft connecté à Calendly.
Vérifiez les paramètres de Notetaker
- Pour les réunions programmées via Calendly :
Allez dans vos paramètres Notetaker et confirmez que le Type d'événement est inclus dans vos règles d'enregistrement. - Pour les réunions provenant de votre calendrier connecté :
Ouvrez votre page Réunions et confirmez que Notetaker a été activé avant le début de la réunion.
Vérifiez l'emplacement de votre réunion
Assurez-vous que le lien de la réunion sur votre page Réunions correspond à l'endroit où la réunion a eu lieu.
Vérifiez les paramètres d'enregistrement de Zoom (si vous utilisez Zoom)
- Dans Zoom, allez dans Paramètres.
- Sélectionnez Enregistrement.
- Activez Enregistrer sur l'ordinateur.
- Autorisez les participants externes à demander l'enregistrement.
Notetaker a rejoint mais n'a pas fourni de résumé
Autoriser l'enregistrement pendant la réunion
Lorsque Notetaker rejoint, assurez-vous que l'enregistrement est autorisé. Sans permission, il ne peut pas créer de résumé.
Confirmez la connexion de votre Compte
Assurez-vous d'être connecté(e) au même Compte Zoom, Google ou Microsoft connecté à Calendly.
Vérifiez les paramètres d'enregistrement de Zoom (si vous utilisez Zoom)
- Dans Zoom, allez dans Paramètres.
- Sélectionnez Enregistrement.
- Activez Enregistrer sur l'ordinateur.
- Autorisez les participants externes à demander l'enregistrement.
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